システム障害

システム障害が発生し、自社商品および委託商品の出荷ができない状態となり、業務に大きな支障が出ていました。原因が特定できず、復旧の見通しも立たない状況で、このままではお客様への納品に影響が出てしまうと判断し、zer0tech さんに相談しました。

障害発生の背景やシステム構成を丁寧に確認いただき、原因の追究から復旧対応まで迅速に進めてくださいました。的確な調査と対応のおかげで、現在は出荷業務も問題なく再開でき、通常通りの運用に戻っています。