こんなことはございませんか？
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FAQ
サービス開始までの流れを教えてください。
- お問い合わせ：電話、メール、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
- 現場調査：システム技術者が訪問しパソコンやネットワークの状況を調査します。
- お見積り：調査結果から月額金額をお見積りします。
- ご契約：お見積り内容をご了承いただけましたらご契約します。
- サポート開始：サポートセンターを開設します。
対象となる機器を教えてください。
ITに関連の全てが対象となります。また、どこから購入した機器でもどのメーカーの機器でもサービスの対象になるマルチベンダー対応です。パソコンだけではなく、インターネット回線やスマートフォン、ルーター、NASなども対象です。
提供できないことはありますか？
ホームページ作成やシステム開発など非日常的な業務、社員個人のパソコンやスマートフォンなどの契約外の機器類への対応、違法コピー品など法律に抵触するものや公序良俗に反する作業、ユーザーが独自で作成したプログラムへの対応、機器の改造やデーダ消失など責任を強いられる対応、あきらかにＩＴ関連とは無関係のものへの対応など。
料金はどれぐらいかかりますか？
基本料金がPPC10台＋サーバー1台 30,000円／月額になります。
たとえば、PCが20台なら30,000円×2=60,000円／月額、30台なら30,000×3=90,000円／月額となります。ただし、これらの料金はあくまで目安です。予想される訪問頻度や事業所の場所、OSやサーバーの種類、ユーザーの習熟度、対応時間帯などによって変化しますので、お客様別にお見積りさせて頂きます。
追加料金はかかりますか？
システムサポートサービスは、日常業務の範囲内で発生することを対象としたサービスです。たとえばホームページ作成やシステム開発など非日常的なものは別料金での対応となります。日常業務とは社員1人で短期的に対応できる作業、非日常業務とは、業者に依頼する作業とイメージするとわかりやすいと思います。
煩わしい作業は
zer0techにお任せください。
安心して仕事ができる
環境を提供します。
中小企業は専任のシステム担当者を雇う余裕はありません。パソコンに少し詳しい社員に負担をかけてしまっているのが現状です。しかし…事業環境のIT化が急激に進行する状況下にあって、社員に本業以外の負担をかけたくない、ホームページは今のままでいいのか？社内システムはもっと効率的にならないのか？セキュリティ対策は大丈夫なのか？などなど…経営者の漠然とした不安と悩みは尽きません。
システムサポートサービスは、月毎に定額を支払うことでシステム技術者を貴社のシステム担当者として機能させる環境を提供します。システムの専門家が、顧問税理士、顧問弁護士などと同じようにシステムの専門的な部分やトラブルに対応します。また、システムを利用したコスト削減や事業の効率化についてもサポートすることで、経営者のシステムに関する不安や悩みを解消します。
まずはお気軽にご相談ください！
中小企業に特化したITサービスを取り揃えております。お気軽にご相談ください。大阪の中小企業をみんな元気にするために誠心誠意取り組んで参ります。
